معرفی مرکز قوانین توسعه‌دهنده گوگل پلی (Developer Policy Center)
اگر می‌خواهید همه قوانین انتشار برنامه در گوگل پلی را بدانید، می‌توانید به مرکز قوانین توسعه دهنده مراجعه کنید. گوگل پلی در این صفحه، قوانین فعالیت توسعه دهندگان را آورده و برای هر کدام نمونه مثال‌هایی از اشتباهات رایج را بیان کرده است.
با توجه به سخت بودن درک قوانین و خطی مشی‌ها به زبان انگلیسی ما در تیم ایرانASO تصمیم گرفتیم همه قوانین گوگل پلی را برای شما به فارسی ترجمه و تا جای ممکن قابل فهم و ساده کنیم.
تذکر: از آنجایی که انتقال مفهوم و حفظ پیام قوانین در اولویت است، در برخی از قسمت‌های مقاله ممکن است از نظر نوشتاری سنگین باشد.
لیست قوانین انتشار برنامه در گوگل پلی
لیست قوانینی که در بخش Developer Policy Center گوگل پلی وجود دارند به همراه زیر مجموعه‌های آنها در زیر مشاهده می‌کنید :
1) قوانین محتوای محدود شده (Restricted Content)
محتوای محدود شده (Restricted Content)
به خطر افتادن کودک (Child Endangerment)
محتوای نامناسب (Inappropriate Content)
خدمات مالی (Financial Services)
قمار، بازی و سایر مطالب مرتبط با پول واقعی (Real-Money Gambling, Games, and Contents)
فعالیتهای غیرقانونی (Illegal Activities)
محتوای ایجاد شده توسط کاربر (User Generated Content)
مواد تأیید نشده (Unapproved Substances)
در ادامه این مقاله به تفصیل قوانین محتوای محدود شده را بررسی خواهیم کرد.
2) قوانین جعل هویت (Impersonation)
جعل هویت (Impersonation)
برای جزییات قوانین جعل هویت گوگل پلی، به بخش دوم از سری مقالات قوانین گوگل پلی مراجعه کنید.
3) قوانین مالکیت معنوی (Intellectual Property)
مالکیت معنوی (Intellectual Property)
برای جزییات قوانین مالکیت معنوی گوگل پلی، به بخش دوم از سری مقالات قوانین گوگل پلی مراجعه کنید.
4) قوانین حریم خصوصی، فریب و سوء استفاده از دستگاه (Privacy, Deception and Device Abuse)
حریم خصوصی ، فریب و سوء استفاده از دستگاه (Privacy, Deception and Device Abuse)
اطلاعات کاربر (User Data)
مجوز ها (Permission)
سوء استفاده از دستگاه و شبکه (Device and Network Abuse)
رفتار فریبنده (Deceptive Behavior)
ارائه اطلاعات نادرست (Misrepresentation)
برای جزییات قوانین حریم خصوصی، فریب و سوء استفاده از دستگاه در گوگل پلی، به بخش سوم از سری مقالات قوانین گوگل پلی مراجعه کنید.
5) قوانین کسب درآمد و تبلیغات(Monetization and Ads)
کسب درآمد و تبلیغات(Monetization and Ads)
پرداخت (Payment)
اشتراک کاربران (Subscriptions)
تبلیغات (Ads)
برنامه تبلیغاتی خانواده ها (Families Ads Program)
برای جزییات قوانین کسب درآمد و تبلیغات در گوگل پلی، به بخش چهارم از سری مقالات قوانین گوگل پلی مراجعه کنید.
6) قوانین صفحه اطلاعات اپلیکیشن و ترویج اپلیکیشن (Store Listing and Promotion)
صفحه اطلاعات اپلیکیشن و ترویج اپلیکیشن (Store Listing and Promotion)
تبلیغ و ترویج اپلیکیشن (App Promotion)
فراداده (Metadata)
امتیاز، نظرات و نصب کاربران (User Ratings, Reviews, and Installs)
رتبه بندی محتوا (Content Ratings)
اخبار (News)
برای جزییات قوانین اطلاعات اپلیکیشن و ترویج اپلیکیشن در گوگل پلی، به بخش پنجم از سری مقالات قوانین گوگل پلی مراجعه کنید.
7) قوانین هرزنامه و حداقل عملکرد اپلیکیشن (Spam And Minimum Functionality)
هرزنامه و حداقل عملکرد اپلیکیشن (Spam And Minimum Functionality)
هرزنامه (Spam)
حداقل عملکرد اپلیکیشن (Minimum Functionality)
برای جزییات قوانین هرزنامه و حداقل عملکرد اپلیکیشن در گوگل پلی، به بخش ششم از سری مقالات قوانین گوگل پلی مراجعه کنید.
8) قوانین بد افزار (Malware)
بد افزار (Malware)
برای جزییات قوانین بد افزار در گوگل پلی، به بخش ششم از سری مقالات قوانین گوگل پلی مراجعه کنید.
9) قوانین نرم افزار ناخواسته موبایل (Mobile Unwanted Software)
نرم افزار ناخواسته موبایل (Mobile Unwanted Software)
نرم افزار ناخواسته موبایل (Mobile Unwanted Software)
تقلب تبلیغاتی (Ad Fraud)
استفاده غیرمجاز یا تقلید از عملکرد سیستم (Unauthorized Use or Imitation of System Functionality)
10) قوانین خانواده‌ها (Families)
خانواده‌ها (Families)
طراحی برنامه برای کودکان و خانواده ها (Designing Apps for Children And Families)
تبلیغات و کسب درآمد (Ads and Monetization)
11) قوانین سایر برنامه ها (Other Programs)
سایر برنامه ها (Other Programs)
برنامه های فوری اندروید (Android Instant Apps)
12) قوانین اجرای قانون (Enforcement)
اجرای قانون (Enforcement)
شامل شدن خطی مشی ها (Policy Coverage)
روند اجرا (Enforcement Process)
مدیریت و گزارش تخلف از خط مشی ها (Managing and Reporting Policy Violations)
13) قوانین نحوه عملکرد گوگل پلی برای توسعه دهندگان (How Google play works for developers)
نحوه عملکرد گوگل پلی برای توسعه دهندگان (How Google play works for developers)
کمک به توسعه دهندگان برای موفقیت (Helping Developers Succeed)
کشف و رتبه بندی برنامه ها (App Discovery and Ranking)
دسترسی به اطلاعات (Data Access)
در دسترس بودن ویژگی ها و خدمات (Availability of Features and Services)
در این مقاله قوانین Restricted Content را بررسی می‌کنیم و در مقالات آینده این سری آموزش، به سایر قوانین انتشار اپلیکیشن در گوگل‌پلی می‌پردازیم.
قوانین محتوای محدود شده (Restricted Content) در گوگل پلی
قبل از ارسال برنامه به گوگل پلی، باید اطمینان حاصل کنید که این برنامه با این سیاست‌های محتوا و قوانین محلی مطابقت دارد. مردم از سراسر جهان هر روز از گوگل پلی برای دسترسی به برنامه ها و بازی ها استفاده می کنند. قبل از ارسال برنامه، از خود بپرسید که آیا برنامه شما برای گوگل پلی مناسب است و با قوانین محلی مطابقت دارد یا خیر. اگر می‌خواهید در قالب یک ویدئو مفهوم کلی این قانون را درک کنید، می‌توانید ویدئو گوگل پلی در این مورد را مشاهده کنید. در ادامه این مقاله به جزییات زیرمجموعه‌های قانون محتوای محدود شده (Restricted Content) گوگل پلی خواهیم پرداخت.
1) به خطر افتادن کودک (Child Endangerment)
گوگل پلی در مورد نشان دادن محتوای نامناسب به کودکان بسیار حساس است. برنامه‌هایی که محتوای جنسی برای کودکان داشته باشند بلافاصله از گوگل پلی حذف می‌شوند.
علاوه بر این، برنامه هایی که مورد توجه کودکان قرار می‌گیرند اما حاوی مضامین بزرگسالان هستند، مجاز نیستند. مثلا برنامه‌هایی که با خشونت و خون و خونریزی بیش از حد همراه هستند، نمی‌توانند مخاطب هدف خود را کودکان انتخاب کنند.
همچنینن برنامه‌های زیر برای کودکان غیر مجاز هستند :
برنامه‌هایی که فعالیتهای مضر و خطرناک را به تصویر می‌کشند یا تشویق می‌کنند.
برنامه‌هایی که از عکس بدن به صورت جنسی استفاده می‌کنند، مثل برنامه‌هایی که برای جراحی پلاستیک، کاهش وزن و سایر تنظیمات زیبایی ظاهری هستند.
اگر گوگل پلی از محتوای مربوط به تصاویر سوء استفاده جنسی از کودکان در یک اپلیکیشن آگاه شود، حساب‌های گوگل مربوطه را حذف خواهد کرد. همچنین ممکن است آن را به مقامات مربوطه گزارش داده و پیگیری قضایی را انجام دهد.
2) محتوای نامناسب (Inappropriate Content)
گوگل پلی برای اینکه یک محیط امن برای کاربران باقی بماند، استانداردهایی را برای عدم تولید محتوای نامناسب ایجاد کرده است. قوانین محتوای نامناسب به چندین بخش تقسیم می‌شود. در ادامه بخش‌های مختف این قانون را به همراه مثال بررسی می‌کنیم.
محتوای جنسی و فحاشی (Sexual Content and Profanity)
گوگل پلی : “ما به برنامه‌هایی که حاوی محتوای جنسی از جمله پورنوگرافی، یا هرگونه محتوا یا خدماتی جنسی هستند، اجازه فعالیت نمی‌دهیم. اگر هدف اصلی محتوای حاوی برهنگی شامل اهداف آموزشی، مستند، علمی یا هنری باشد و بلاعوض نباشد، ممکن است مجاز باشد. “
نمونه‌هایی از تخلفات رایج
🚫تصاویری از برهنگی جنسی یا تصاویری که ژست‌های جنسی را به شما پیشنهاد می‌دهند. در صورتی که در آنها فاعل برهنه باشد یا لباس‌هایی که در میان عموم مناسب نیستند را پوشیده باشد.
🚫تصاویر، انیمیشن‌های مربوط به اعمال جنسی، یا پیشنهاد ژست‌های رابطه جنسی یا تصاویر جنسی از اعضای بدن.
🚫محتواهایی که راهنمایی‌های جنسی، مضامین جنسی غیرقانونی و فتیش را به تصویر می کشد یا در آن به کار می‌روند.
🚫محتواهای فاحش یا ناپسند مجار نیستند. مثل محتوایی در توضیحات اپلیکیشن یا داخل برنامه که ممکن است حاوی فحش یا کلمات جنسی باشد.
🚫محتوایی که حیوان‌گرایی را به تصویر می‌کشد، توصیف می‌کند یا تشویق می‌کند.
🚫برنامه‌هایی که موارد زیر را ترویج می‌کنند: سرگرمی‌های مرتبط با رابطه جنسی یا سایر خدمات که ممکن است به عنوان ارائه اقدامات جنسی در ازای جبران غرامت تعبیر شود.
🚫برنامه‌هایی که افراد را تخریب می‌کنند یا نگاه ابزاری به آنها ایجاد می‌کنند .
سخنان تنفرآمیز (Hate Speech)
گوگل پلی به این برنامه‌ها اجازه فعالیت نمی‌دهد:
برنامه‌هایی که موجب خشونت یا تحریک علیه افراد یا گروه‌های مبتنی بر نژاد، مذهب، معلولیت، سن، ملیت، وضعیت جانباز، گرایش جنسی، جنسیت، هویت جنسیتی یا هر ویژگی دیگری که مرتبط است با تبعیض یا حاشیه‌سازی سیستمی.
نمونه‌هایی از تخلفات رایج
🚫محتوا یا سخنرانی با بیان اینکه یک گروه محافظت شده غیرانسانی، فرومایه یا شایسته نفرت است.
🚫برنامه‌هایی که حاوی شائبه یا نظریه‌های نفرت‌انگیز در مورد گروه‌های خاص که دارای ویژگی‌های منفی هستند (به عنوان مثال مخرب، فاسد، شرور و غیره). همچنین این کار که صریحاً یا ضمنی ادعا کنند که این گروه یک تهدید است، تخلف است.
🚫محتوا یا سخنرانی‌ای که دیگران را ترغیب کند که از گروه خاصی منتفر باشند زیرا عضو گروه خاصی هستند.
🚫محتوایی که نمادهای نفرت مانند پرچم‌ها، نشانه‌ها، لوازم یا رفتارهای مرتبط با گروه‌های نفرت را تبلیغ می‌کند.
خشونت (Violence)
گوگل پلی به برنامه‌هایی که خشونت بلاعوض یا سایر فعالیتهای خطرناک را به تصویر بکشند یا تسهیل کنند اجازه فعالیت نمی‌دهد. برنامه‌هایی که خشونت خیالی را در متن بازی به تصویر می کشند، مانند کارتون، شکار یا ماهیگیری، به طور کلی مجاز هستند.
نمونه‌هایی از تخلفات رایج
🚫تصاویر گرافیکی یا توصیفات خشونت واقع‌بینانه یا تهدیدهای خشونت‌آمیز برای هر شخص یا حیوان.
🚫برنامه‌هایی که باعث صدمه به خود، خودکشی، اختلالات خوردن، بازی های خفگی یا سایر کارهایی می‌شود که ممکن است منجر به آسیب جدی یا مرگ شود.
محتوای تروریستی(Terrorist Content)
گوگل پلی:
” ما اجازه انتشار برنامه در گوگل پلی را به سازمان‌های تروریستی به هر منظور، از جمله استخدام، نمی‌دهیم.
برنامه‌هایی با محتوای مرتبط با تروریسم، مانند محتواهایی که اقدامات تروریستی را ترویج می‌کنند، خشونت را تحریک می‌کنند یا حملات تروریستی را جشن می‌گیرند، مجاز نیستند. اگر محتوای مربوط به تروریسم را برای اهداف آموزشی، مستند، علمی یا هنری ارسال می‌کنید، مراقب باشید که اطلاعات کافی را ارائه دهید تا کاربران زمینه را درک کنند. “
رویدادهای حساس (Sensitive Events)
گوگل پلی :
” ما به برنامه‌هایی که نسبت به یک فاجعه طبیعی، بحران سلامتی، درگیری و یا مرگ، حساسیت معقولانه ندارند یا از آن بهره می‌برند، اجازه فعالیت نمی‌دهیم. برنامه‌های دارای محتوای مربوط به یک رویداد حساس معمولاً مجاز هستند در صورتی که این محتوا دارای ارزش EDSA (آموزشی، مستند، علمی یا هنری) باشد یا قصد داشته باشد کاربران را از این رویداد حساس مطلع کند. “
نمونه‌هایی از تخلفات رایج
🚫عدم حساسیت در مورد مرگ یک فرد واقعی یا گروهی از افراد به دلیل خودکشی ، مصرف بیش از حد ، علل طبیعی و غیره
🚫انکار یک واقعه غم انگیز بزرگ.
🚫سود بردن از یک واقعه غم انگیز بدون سود قابل توجه برای قربانیان.
🚫برنامه هایی که مغایر با الزامات مقاله مرتبط با بیماری ویروس کرونا (COVID-19) در اپلیکیشن باشند.
قلدری و آزار و اذیت (Bullying and Harassment)
گوگل پلی به برنامه‌هایی که شامل تهدید، قلدری یا آزار و اذیت هستند، اجازه فعالیت نمی‌دهد.
نمونه‌هایی از تخلفات رایج
🚫قلدری کردن برای قربانیان درگیری‌های بین المللی یا مذهبی.
🚫محتوایی که به دنبال بهره‌برداری از دیگران است، از جمله اخاذی، باج خواهی و غیره.
🚫ارسال مطالب به منظور تحقیر شخصی در ملاعام.
🚫آزار و اذیت قربانیان، یا دوستان و خانواده آنها، از یک واقعه غم انگیز.
محصولات خطرناک (Dangerous Products)
گوگل پلی : ” ما به برنامه‌هایی که استفاده از مواد منفجره، اسلحه گرم، مهمات یا برخی از لوازم جانبی سلاح گرم را تسهیل می‌کنند، اجازه فعالیت نمی‌دهیم.
لوازم جانبی ممنوعه شامل وسایلی است که اسلحه گرم را قادر می سازد آتش سوزی خودکار را شبیه سازی کند یا سلاح گرم را به آتش اتوماتیک تبدیل کند. به عنوان مثال سهام دست انداز، محرک‌های جرقه‌زنی، گیربکس اتوماتیک، کیت های تبدیل و ژورنال‌ها یا تسمه‌هایی که بیش از 30 گلوله حمل می‌کنند. “
” ما به برنامه‌هایی که دستورالعملهایی برای تولید مواد منفجره، سلاح گرم، مهمات، لوازم جانبی سلاح گرم یا سلاح‌های دیگر ارائه می دهند، اجازه فعالیت نمی‌دهیم. این شامل دستورالعملهایی در مورد نحوه تبدیل سلاح گرم به قابلیت شلیک اتوماتیک یا شبیه‌سازی شده اتوماتیک است.
ماریجوانا (Marijuana)
گوگل پلی : ” ما به برنامه‌هایی که فروش ماریجوانا یا محصولات ماریجوانا را تسهیل کنند (بدون توجه به قانونی بودن) اجازه فعالیت نمی‌دهیم.. “
نمونه‌هایی از تخلفات رایج
🚫اجازه دادن به کاربران برای سفارش ماریجوانا از طریق ویژگی سبد خرید درون برنامه‌ای.
🚫کمک به کاربران در ترتیب تحویل یا برداشتن ماریجوانا.
🚫تسهیل فروش محصولات حاوی THC (تتراهیدروکانابینول)، از جمله محصولاتی مانند روغن CBD حاوی THC.
تنباکو و الکل (Tobacco and Alcohol)
گوگل پلی به این نوع برنامه‌ها اجازه فعالیت نمی‌دهد :
برنامه‌هایی که فروش توتون و تنباکو را تسهیل کنند (از جمله سیگارهای الکترونیکی و قلم‌های مومیایی)
برنامه‌هایی که کاربر را به استفاده غیرقانونی یا نامناسب از الکل یا تنباکو را تشویق می کنند.
نمونه هایی از تخلفات رایج
🚫به تصویر کشیدن یا تشویق استفاده یا فروش الکل یا دخانیات به خردسالان.
🚫بیان این که مصرف دخانیات می‌تواند وضعیت اجتماعی، جنسی، شغلی، فکری یا ورزشی را بهبود بخشد.
🚫به تصویر کشیدن بیش از حد نوشیدن الکل به صورت جذاب ، یا نشان دادن مسابقات پر خوری یا مشروب خوری.
3) قوانین خدمات مالی در گوگل پلی (Financial Services)
گوگل پلی به برنامه‌هایی که کاربران را در معرض محصولات و خدمات مالی فریبنده یا مضر قرار دهند اجازه فعالیت نمی‌دهد. گوگل پلی در این خط مشی، محصولات و خدمات مالی را مربوط به مدیریت یا سرمایه گذاری پول و ارزهای رمزپایه می‌داند. این موضوع شامل مشاوره مالی شخصی نیز می‌شود.
اگر برنامه شما حاوی محصولات و خدمات مالی است یا آنها را تبلیغ می‌کند، باید مطابق با مقررات ایالتی و محلی هر منطقه یا کشوری باشید که برنامه شما را هدف قرار داده است.
گزینه های دودویی (Binary Options)
گوگل پلی به برنامه‌هایی که به کاربران امکان تجارت باینری را می‌دهند، اجازه فعالیت نمی‌دهد.
ارزهای رمزنگاری شده (Cryptocurrencies)
گوگل پلی به برنامه‌هایی که به کمک دستگاه ارز رمزنگاری شده استخراج می کنند اجازه انتشار نمی‌دهد. در عین حال برنامه‌هایی که از راه دور، استخراج ارز رمزپایه را مدیریت می‌کنند مجاز هستند.
وام های شخصی (Personal loans)
گوگل پلی : “ما وام‌های شخصی را به عنوان قرض دادن پول از یک فرد، سازمان یا نهاد به فرد مصرف‌کننده به صورت غیرمستقیم تعریف می کنیم، نه به منظور تأمین مالی برای خرید دارایی ثابت یا تحصیلات. مصرف کنندگان وام شخصی برای تصمیم‌گیری آگاهانه در مورد تعهد وام به اطلاعات مربوط به کیفیت، ویژگی‌ها، کارمزد، برنامه بازپرداخت، خطرات و مزایای محصولات وام نیاز دارند.”
مثال‌ها : وام‌های شخصی (Personal loans) ، وام‌های پرداختی(payday loans) ، وام‌های نظیر به نظیر (peer-to-peer loans) ، وام‌های عنوان (title loans)
قانون فوق این شامل را نمی‌شود : رهن (Mortgages) ، وام خودرو ، وام دانشجویی ، اعتبارات چرخشی مانند کارت‌های اعتباری، اعتبارات شخصی (personal lines of credit)
برنامه هایی که وام‌های شخصی را ارائه می‌دهند، از جمله برنامه‌هایی که مستقیماً وام ارائه می‌دهند، تولیدکنندگان اصلی و کسانی که مصرف‌کنندگان را با وام دهندگان شخص ثالث متصل می‌کنند و سایر برنامه‌های از این دست، باید اطلاعات زیر را در توضیحات برنامه در گوگل پلی ذکر کنند :
✅حداقل و حداکثر دوره بازپرداخت.
✅حداکثر درصد سالانه (APR)، که به طور کلی شامل نرخ بهره به علاوه کارمزد و سایر هزینه‌ها برای یک سال یا نرخ مشابه دیگر است که مطابق با قوانین محلی محاسبه می‌شود.
✅یک نمونه مثال از کل هزینه وام ، شامل تمام هزینه‌هایی که ممکن است برای کاربر به وجود بیاید.
✅خط مشی رازداری که به طور واضح، دسترسی، جمع آوری، استفاده و اشتراک اطلاعات شخصی و حساس کاربر را به طور جامع به کاربر نشان دهد.
گوگل پلی به برنامه‌هایی که وام شخصی با بازپرداخت کامل در 60 روز یا کمتر از تاریخ صدور وام دارند، اجازه فعالیت نمی‌دهد. (از این وام‌ها به عنوان “وام‌های کوتاه مدت شخصی” یاد می‌شود.)
وام های شخصی با نرخ سالانه بالا
در ایالات متحده، برنامه‌هایی که وام شخصی با نرخ سالانه 36 % یا بالاتر هستند مجاز به فعالیت نیستند. برنامه‌های وام شخصی در ایالات متحده باید حداکثر نرخ سالانه خود را نشان دهند که همواره از طریق Truth in Lending Act (TILA) محاسبه می‌شود.
در شکل زیر یک نمونه اشتباه تبلیغات مالی را مشاهده می‌کنید. اشتباهات این تبلیغ در تصویر ذکر شده است :
یک نمونه اشتباه تبلیغات مالی
4) قمار، بازی و سایر مطالب مرتبط با پول واقعی (Real-Money Gambling, Games, and Contents)
گوگل پلی : ” ما به برنامه‌های قمار با پول واقعی، تبلیغات مربوط به قمار با پول واقعی و برنامه‌های ورزشی فانتزی روزانه، اگر شرایط خاصی را احراز کنند، اجازه فعالیت می‌دهیم. “
برنامه‌های قمار
گوگل پلی با شرط رعایت محدودیت‌ها و کلیه قوانین گوگل پلی، به برنامه هایی که قمار آنلاین را در کشورهای زیر فعال یا تسهیل کنند اجازه فعالیت می دهد. البته تا زمانی که توسعه دهنده روند درخواست برنامه های قماری را که می‌خواهد در گوگل پلی منتشر کند را به پایان برساند. همچنین باید برای محصول قمار آنلاین که می خواهد ارائه دهد، مجوز عملیاتی معتبری را در کشور مشخص شده دریافت کند.
ما فقط برنامه‌های قمار دارای مجوزی که دارای انواع زیر از محصولات قمار آنلاین دارند هستند را مجاز می دانیم (لطفا برای انواع خاص محصولات قمار مجاز در هر کشور از جدول موجود در این بخش کمک بگیرید) :
بازی های آنلاین کازینو
قرعه کشی
شرط بندی ورزشی
ورزش فانتزی روزانه
برنامه‌های واجد شرایط باید الزامات زیر را برآورده کنند:
برای انتشار برنامه در گوگل پلی، توسعه دهنده باید با موفقیت فرم درخواست قمار را کامل کند.
برنامه باید با تمام قوانین قابل اجرا و استانداردهای صنعت هر کشوری که در آن توزیع شده، مطابقت داشته باشد.
توسعه دهنده باید دارای مجوز قمار معتبر برای هر کشور یا ایالتی باشد که برنامه در آن توزیع شده است.
توسعه دهنده نباید نوعی محصول قمار را ارائه دهد که بیش از حد مجوز قمار خود باشد.
برنامه باید از استفاده کاربرانی که زیر سن قانونی هستند جلوگیری کند.
برنامه باید از دسترسی و استفاده کشورها، ایالت‌ها و مناطق جغرافیایی‌ای که تحت پوشش مجوز قمار ارائه شده توسط توسعه دهنده نیستند، جلوگیری کند.
این برنامه نباید به عنوان یک برنامه پولی در گوگل پلی قابل خرید باشد. همچنین نباید از صورتحساب درون برنامه ای گوگل پلی استفاده کنید.
برنامه برای بارگیری و نصب از فروشگاه باید رایگان باشد.
برنامه باید دارای درجه AO (فقط بزرگسالان) یا معادل IARC باشد.
برنامه و توضیحات آن در گوگل پلی باید اطلاعات مربوط به قمار مسئولانه را به وضوح نشان دهند.
سایر بازی‌ها، مسابقات و برنامه‌های واقعی با پول واقعی
در سایر برنامه‌ها که شرایط ذکر شده مورد نیاز برای پذیرفته شدن را ندارند، اجازه نمی دهیم خدمات یا محتوایی را داشته باشند که توانایی کاربران در شرط بندی یا سهام را تسهیل کنند. همچنین محتوا یا سرویسی که با استفاده از پول واقعی (از جمله موارد درون برنامه ای خریداری شده با پول) کاربر را برای به دست آوردن جایزه با ارزش پول دنیای واقعی تهییج می‌کنند، مجاز نیستند.
این شامل کازینوهای آنلاین، شرط بندی‌های ورزشی، قرعه‌کشی‌ها و بازی‌هایی است که پول را می‌پذیرند و جوایز نقدی یا ارزش واقعی دیگر را ارائه می دهند. (به استثنای برنامه‌هایی که شرایط Gamified Loyalty Programs راکه در زیر شرح داده شده است، برآورده سازند)
نمونه هایی از تخلفات رایج
🚫بازی هایی که در ازای فرصتی برای کسب جایزه فیزیکی یا پولی، پول می‌پذیرند.
🚫برنامه‌هایی که دارای عناصر یا ویژگی‌های ناوبری هستند (به عنوان مثال موارد منو، برگه‌ها، دکمه‌ها، نمایش وب و غیره) در صورتی که کاربر را با یک “Call To Action” به شرط بندی یا شرکت در بازی‌ها/مسابقات با پول واقعی تشویق کنند. مانند برنامه‌هایی که کاربران را برای برنده شدن جایزه نقدی در یک تورنمنت با پیام هایی مثل “!BET” یا “!REGISTER ” یا “!COMPETE” تهییج می‌کنند.
🚫برنامه‌هایی که شرط‌بندی‌ها، ارزهای درون‌برنامه‌ای یا سپرده ها را قبول یا مدیریت می کنند تا با آنها قمار بازی کنند یا یک جایزه مالی را دریافت کنند.
Gamified Loyalty Programs
در مواردی که طبق قانون مجاز باشد و نیازی به مجوز اضافی برای قمار یا بازی نباشد، ما به برنامه‌های Loyalty Programs اجازه می دهیم که به کاربران جایزه واقعی یا معادل پولی آن را بدهند. در صورتی که شرایط زیر را داشته باشند :
برای همه برنامه‌ها (بازی‌ها و غیر بازی‌ها) :
مزایا یا جوایز برنامه وفاداری (Loyalty Programs) باید کاملاً مکمل و تابع هرگونه معامله پولی واجد شرایط درون برنامه باشد. (درصورتی که معامله پولی واجد شرایط باید یک معامله جداگانه واقعی برای تأمین کالا یا خدمات مستقل از برنامه وفاداری باشد) و ممکن است مشمول این موضوع نباشد. در غیر این صورت مغایرت با محدودیت های سیاست قمار ، بازی و مسابقه با پول واقعی ، به هیچ روشی مبادله ای خریداری و یا به آن وابسته نیست.
به عنوان مثال ، هیچ بخشی از معاملات پولی واجد شرایط نمی تواند هزینه یا شرط شرکت در برنامه وفاداری را نشان دهد و معامله پولی واجد شرایط نباید منجر به خرید کالا یا خدمات بالاتر از قیمت معمول آن شود.
برای برنامه های بازی:
امتیازات یا پاداش های وفاداری فقط در صورت نسبت ثابت می توانند اعطا و بازخرید شوند ، درصورتی که این نسبت به طور واضح در برنامه و همچنین در قوانین رسمی موجود برای برنامه به طور مستند ثبت شده باشد و درآمد مزایا یا ارزش بازپرداخت ممکن است پرداخت نشود ، با عملکرد بازی یا نتایج مبتنی بر شانس اعطا می شود.
برای برنامه‌های غیر بازی:
امتیازات یا پاداش های وفاداری در صورت داشتن شرایط ذکر شده در زیر ، ممکن است به یک نتیجه مسابقه یا شانس مرتبط باشد. برنامه های وفاداری با مزایا ، امتیازات یا جوایز مرتبط با یک معامله پولی واجد شرایط باید:
قوانین رسمی برنامه را در برنامه منتشر کنید.
برای برنامه هایی که شامل سیستم های پاداش متغیر ، مبتنی بر شانس یا تصادفی هستند: در قوانین رسمی برنامه 1) شانس هر برنامه پاداش را که از شانس ثابت برای تعیین پاداش استفاده می کنند و 2) روش انتخاب (مثلاً متغیرهایی که برای تعیین پاداش) برای سایر برنامه های دیگر.
تعداد مشخصی از برندگان ، مهلت ورود ثابت و تاریخ اعطای جایزه ، برای هر تبلیغ ، در قوانین رسمی برنامه ارائه دهنده نقاشی ، قرعه کشی یا سایر تبلیغات سبک مشابه را مشخص کنید.
هر نسبت ثابتی را برای امتیاز وفاداری یا پاداش وفاداری تعهدی و بازخرید به وضوح در برنامه و همچنین در قوانین رسمی برنامه ثبت کنید.
تبلیغات برای قمار یا بازی ها و مسابقات با پول واقعی در برنامه های منتشر شده در گوگل پلی
ما به برنامه‌هایی که قمار یا بازی‌ها و مسابقات با پول واقعی را تبلیغ می‌کنند اجازه فعالیت می‌دهیم. به شرطی که شرایط زیر را احراز کنند :
برنامه و آگهی (از جمله آگهی دهنده‌ها) باید نسبت به مکان‌هایی که آگهی در آنها نمایش داده می‌شود، از کلیه قوانین و استانداردها تبعیت کنند.
هر تبلیغ باید در مورد همه محصولات و خدمات مرتبط با قمار که تبلیغ می شوند، شرایط مجوز محلی را داشته باشد.
برنامه نباید آگهی قمار را به افرادی که زیر 18 سال سن دارند، نشان دهد.
برنامه نباید در برنامه طراحی شده برای خانواده‌ها ثبت شده باشد.
برنامه نباید افراد زیر 18 سال را هدف قرار دهد.
اگر تبلیغ مربوط به یک برنامه قمار است (همانطور که در بالا تعریف شد)، آگهی باید به وضوح اطلاعات مربوط به قمار مسئولانه را در صفحه اصلی خود، لیست برنامه تبلیغ شده خود یا در داخل برنامه نشان دهد.
برنامه نباید محتوای قمار شبیه سازی شده را ارائه دهد. (به عنوان مثال برنامه‌های کازینو اجتماعی یا برنامه‌هایی دارای دستگاه‌های حافظه مجازی)
برنامه نباید قمار یا بازی با پول واقعی، قرعه کشی یا قابلیت پشتیبانی مسابقات را فراهم کند. (به عنوان مثال شرط بندی، پرداخت، امتیاز ورزشی، ردیابی شانس یا مدیریت وجوه مشارکت)
محتوای برنامه نباید کاربران را به سمت قمار یا بازی‌های با پول واقعی، قرعه کشی یا خدمات مسابقات سوق دهد یا آنها را هدایت کند.
فقط برنامه های قمار (همانطور که در بالا تعریف شده است) یا برنامه هایی که همه این شرایط را برآورده می کنند ممکن است شامل تبلیغات برای قمار یا بازی های با پول واقعی، قرعه‌کشی یا مسابقات باشند.
نمونه هایی از تخلفات رایج :
🚫برنامه‌ای که برای کاربران زیر سن قانونی طراحی شده و تبلیغاتی را ارائه می دهد که خدمات قمار را تبلیغ می کند.
🚫یک بازی کازینو شبیه‌سازی شده که کاربران را به سمت کازینوهای با پول واقعی هدایت می کند.
🚫یک برنامه ویژه ردیاب شانس ورزشی شامل تبلیغات یکپارچه قمار که به یک سایت شرط بندی ورزشی لینک می شوند.
🚫برنامه هایی که دارای تبلیغات قمار هستند و خط مشی تبلیغات فریبنده گوگل پلی را نقض می‌کنند، مانند تبلیغاتی که به عنوان دکمه، نماد یا سایر عناصر تعاملی در برنامه برای کاربران ظاهر می‌شود.
برنامه های ورزشی فانتزی روزانه (Daily Fantasy Sports)
برنامه های ورزشی فانتزی روزانه (DFS) طبق قوانین محلی قابل اجرا، فقط در صورتی مجاز هستند که شرایط زیر را داشته باشند :
برنامه یا 1) فقط در ایالات متحده توزیع می شود یا 2) تحت شرایط برنامه‌های قمار و روند درخواست ذکر شده در بالا برای کشورهای مستقر در خارج از ایالات متحده واجد شرایط است.
برای انتشار برنامه درگوگل پلی، توسعه دهنده باید فرآیند درخواست DFS را با موفقیت به پایان برساند و پذیرفته شود.
برنامه باید با تمام قوانین و استانداردهای صنعت قابل اجرا برای کشورهایی که در آن توزیع شده مطابقت داشته باشد.
برنامه باید از شرط بندی یا انجام معاملات پولی در بین کاربران زیر سن قانونی جلوگیری کند.
این برنامه نباید به عنوان یک برنامه پولی در گوگل پلی قابل خرید باشد. همچنین نباید از صورتحساب درون برنامه ای گوگل پلی استفاده کنید.
برنامه برای بارگیری و نصب از فروشگاه باید رایگان باشد.
برنامه باید دارای درجه سنی AO (فقط بزرگسالان) یا معادل IARC باشد.
برنامه و توضیحات آن باید اطلاعات مربوط به قمار مسئولانه را به وضوح نشان دهد.
برنامه باید با تمام قوانین و استانداردهای صنعت قابل اجرا برای هر ایالت ایالات متحده که در آن توزیع شده مطابقت داشته باشد.
توسعه دهنده باید دارای مجوز معتبری برای هر ایالت ایالات متحده یا قلمرو ایالات متحده باشد که در آن مجوز برنامه های ورزشی فانتزی روزانه لازم است.
برنامه باید از استفاده کاربران ایالات متحده آمریکا که در آن، توسعه‌دهنده مجوز لازم برای برنامه‌های ورزشی فانتزی روزانه را ندارد، جلوگیری کند.
باید از استفاده برنامه در ایالات متحده آمریکا که برنامه‌های ورزشی فانتزی روزانه در آنها قانونی نیستند، جلوگیری شود.
5) فعالیتهای غیرقانونی در گوگل پلی (Illegal Activities)
گوگلی پلی به برنامه‌هایی که فعالیتهای غیرقانونی را تسهیل یا ترویج کنند اجازه فعالیت نمی‌دهد.
نمونه هایی از تخلفات رایج :
🚫تسهیل خرید و فروش داروهای غیرقانونی یا داروهای تجویزی بدون نسخه.
🚫به تصویر کشیدن یا تشویق استفاده یا فروش مواد مخدر، الکل، یا تنباکو توسط افراد زیر سن قانونی.
🚫دستورالعملهای مربوط به رشد یا تولید داروهای غیرقانونی
6) محتوای ایجاد شده توسط کاربر (User Generated Content)
محتوای تولید شده توسط کاربر (UGC) محتوایی است که کاربران یک برنامه در فراهم شدن آن نقش دارند و حداقل برای زیر مجموعه‌ای از کاربران برنامه قابل مشاهده یا دسترسی است.
برنامه‌هایی که حاوی محتوای تولید شده توسط کاربر هستند باید شرایط زیر را احراز کنند :
✅قبل از اینکه کاربران بتوانند محتوای خود را ایجاد یا بارگذاری کنند، لازم است که شرایط استفاده از برنامه (terms of use) و یا خط مشی کاربر (user policies) را بپذیرند.
✅خط قرمز های محتوایی و رفتاریی را برای کاربران خود تعریف کنید (به گونه‌ای که با قوانین گوگل پلی مطابقت داشته باشد). سپس آنها را در شرایط استفاده از برنامه (terms of use) و یا خط مشی کاربر (user policies) اضافه کنید.
✅تعدیل قوی، موثر و مداوم محتوای تولید شده توسط کاربر را اجرا کنید، به طوری که منطقی باشد و با نوع محتوای تولید شده توسط کاربر سازگار باشد.
در مورد برنامه های پخش مستقیم ، محتوای نامناسب ایجاد شده توسط کاربر باید تا حد امکان به صورت لحظه ای و فوری حذف شود.
در مورد برنامه های واقعیت افزوده (AR) ، تعدیل محتوا باید هم محتوای نامناسب تولید شده توسط کاربر (مثلاً یک تصویر AR صریح جنسی) و هم مکان لنگر AR را در نظر داشته باشد. به عنوان مثال لنگر انداختن در یک منطقه محدود ، مانند یک پایگاه نظامی، یا یک ملک خصوصی ممکن است باعث ایجاد مشکلاتی برای صاحب ملک شود.
✅یک سیستم کاربرپسند و درون برنامه‌ای برای گزارش محتوای نامناسب تولید شده توسط کاربران فراهم کنید و در صورت لزوم علیه آن محتوا اقدام کنید.
✅کاربرانی که قوانین مشخص شده برای استفاده از برنامه را را نقض می کنند، حذف یا مسدود کنید.
✅ملاحظاتی را تعبیه کنید تا افراد برای درآمدزایی از برنامه، کاربران را به انجام رفتارهای نادرست تشویق نکند.
برنامه‌هایی که هدف اصلی آنها داشتن محتوای نامناسب کاربران باشد از گوگل پلی حذف می‌شوند. به همین ترتیب، برنامه‌هایی که در نهایت عمدتاً برای میزبانی محتوای نامناسب کاربران استفاده شوند، یا بین کاربران به این کار شهرت پیدا کنند، از گوگل پلی حذف خواهند شد.
نمونه هایی از تخلفات رایج :
🚫ترویج محتوای صریح جنسی تولید شده توسط کاربر. همچنین پیاده‌سازی یا امکان خرید ویژگی‌ای در برنامه که کاربر را به اشتراک گذاری محتوای نامناسب ترغیب کند.
🚫برنامه‌هایی با محتوای تولید شده توسط کاربر که ملاحظاتی در آن ها برای مقابله با تهدید، آزار و اذیت (به ویژه نسبت به افرادی که زیر سن قانونی هستند) تعبیه نشده باشد.
🚫پست ها، نظرات یا عکس‌های درون برنامه‌ای که هدف اصلی آنها آزار و اذیت، سو استفاده، حمله مخرب یا تمسخر است.
🚫برنامه‌هایی که به طور مداوم به شکایات کاربران در مورد محتوای نامناسب رسیدگی نمی‌کنند.
7) مواد تأیید نشده (Unapproved Substances)
گوگل پلی صرف نظر از هرگونه ادعای قانونی بودن، به برنامه‌هایی که مواد تأیید نشده را تبلیغ یا به فروش می‌رسانند اجازه فعالیت نمی‌دهد.
مثال‌ها :
🚫همه موارد موجود در این لیست غیر جامع از داروها و مکمل‌های ممنوع
🚫محصولاتی که دارای افدرا هستند. (Ephedra نام گیاهی‌است که کاربرد امروزیش بیشتر در طب سنتی چین است)
🚫محصولات حاوی HCG در رابطه با کاهش وزن یا کنترل وزن، یا هنگامی که همراه با استروئیدهای آنابولیک تبلیغ می شوند.
🚫مکمل‌های گیاهی و غذایی با مواد دارویی فعال یا مواد اولیه خطرناک
🚫ادعاهای بهداشتی غلط یا گمراه کننده، از جمله ادعاهایی مبنی بر موثر بودن یک محصول به اندازه داروهای تجویز شده یا مواد کنترل شده
🚫محصولاتی با تاییدیه غیردولتی که به روشی به بازار عرضه می‌شوند که به معنای ایمن یا موثر بودن آنها برای استفاده در پیشگیری، معالجه یا درمان بیماری خاصی است.
🚫محصولاتی که تحت هرگونه اقدام یا مقررات دولتی یا نظارتی قرار گرفته اند.
🚫محصولاتی که به طور گیج کننده‌ای نام‌هایی مشابه یک دارو یا مکمل تأیید نشده یا مواد کنترل شده دارند.
جمع‌بندی و نتیجه‌گیری
دانستن قوانین انتشار برنامه در گوگل پلی برای توسعه دهندگان واجب است! در این مقاله ابتدا مرکز قوانین توسعه دهنده (Developer Policy Center) را معرفی کردیم. سپس لیست تمام خط مشی‌های گوگل پلی را مشاهده کردیم. در ادامه اولین دسته قوانین گوگل پلی را به نام محتوای محدود شده (Restricted Content) را با هم بررسی کردیم. اشتباهات رایج گفته شده در هر بخش به درک بهتر موضوع کمک خواهند کرد.